Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Karin Heidmann, c/o Postflex #2802 Emsdettener Str.10, 48268 Greven, Deutschland, info@vitelly.de, Telefon: 04022695416) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Kosten für den Retouren-Versand in Höhe von 4,95 €  innerhalb Deutschland und in der EU in Höhe von 8,95 € tragen Sie als Kunde, und diese werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Der Kundenseitige Sendungsstopp (inkl. Paketannahme Verweigerung) ist kostenpflichtig und wird mit 8,20€ in Rechnung gestellt.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Karin Heidmann ( c/o Postflex #2802 Emsdettener Str. 10, Greven, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Karin Heidmann, c/o Postflex #2802 Emsdettener Str.10, 48268 Greven, Deutschland, info@vitelly.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeetiketten Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenpflichtige Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung zur Verfügung.
Wir übermitteln Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail.
Wir übermitteln Ihnen hierzu einen Link für ein Rücksendeetikett.
Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

Widerrufsbelehrung zu den Abo – Verträgen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist: – im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat; – im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Kündigungsfrist Abo-Verträge

Wir bieten Dir eine flexible Vierwochen-Kündigungsfrist an, die es Dir ermöglicht, Dein Abonnement jederzeit per E-Mail oder bequem in Deinem persönlichen Kundenkonto zu kündigen.

Kündigung per E-Mail: Du kannst Dein Abonnement jederzeit per E-Mail an kundenservice@vitelly.de kündigen.

Kündigung im Kundenkonto: Als registrierter Kunde hast Du die Möglichkeit, Dein Abonnement direkt in Deinem persönlichen Kundenkonto zu verwalten. Melde Dich einfach an, navigiere zu “Meine Abonnements” und wähle die Option “Vertrag kündigen”.

Bitte beachte, dass die Kündigungsfrist von vier Wochen ab dem Datum Deiner Kündigung gilt. Wir stehen Dir bei Fragen und Anliegen weiterhin gerne zur Seite.